De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto.

Nesses casos, para solicitar o estorno:

 

  1. O cliente deve entrar em contato com o nosso atendimento pelos canais oficiais informados no site;

  2. O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todos os acessórios, manuais e embalagem original;

  3. Após o recebimento e conferência do produto pela BRFIX, o valor pago será estornado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.